デイサポートブログ

お電話、メールでの事前のお申し込みがなく、突然パソコンやハードディスクと送って来られる方がいらっしゃいます。

これからはそのような突然のご依頼はお断りをしようかと考えております。

なぜならそのような方は、弊社のホームページをあまり見ず、サポート内容や料金を了解しないまま送られて来る方が多いので、後々トラブルになる事があるんです。

必ずご同梱をお願いしている「データ復旧依頼メモ」が入っていない、連絡先がわからない、サポートを行っていないメディアが送られて来る、サポート料金や送料など、「知らない、聞いてない」等の料金クレーム、etc・・・。

通常のお電話、メールでのお申し込みを頂いた方の場合、弊社より事前にサポート内容や料金等の詳細をご案内をさせて頂き、ご了承を頂いた方のみご依頼を承っておりますので、復旧の可否に関わらず、過去にトラブルになった例は一度もございません。

お互いトラブルは避けたいものです。

『ご依頼を頂く際は、必ず事前にお申し込みをお願い致します！』