データ復旧
デイサポートのデータ復旧は、突然起動しなくなってしまったパソコンから大切なデータを救出し、ＤＶＤなどにコピーをしてお渡しするというサービスです。他社のようなハードディスクの総容量による料金ではなく、お客様のご希望のデータだけを救出する事で、９，０００円という低価格を実現しました！
- 論理障害・物理障害など、障害度による料金の違いはなし！
- ご希望データの救出が出来なかった場合、ご請求金額は０円！
- 診断・お見積もりは、弊社到着後の最短１日、もちろん無料！
- 家族の大切な思い出の写真を取り出して欲しい（依頼ナンバー１）
- 仕事に必要な重要ファイルを取り出して欲しい（依頼ナンバー２）
- メールの送受信データ、アドレス帳を取り出して欲しい（依頼ナンバー３）
デイサポートのデータ復旧には、２種類のサポート形態がございます。お客様の必要な状況に応じて、どちらかのサポート形態をお選びください。
| データ復旧料金（出張料金６，０００円） | |
|---|---|
| 基本復旧サービス ９，０００円（５ＧＢまで） |
救出したデータの容量が５ＧＢ（ギガバイト）以内の場合は、基本復旧サービス料金９，０００円でサポートをさせていただきます。 |
| 追加復旧サービス ６，０００円（５ＧＢごと） |
救出したデータの容量が５ＧＢを超える場合は、追加容量５ＧＢごとに、追加復旧サービス料金として、６，０００円をいただいております。 |
| ハードディスク取り外し ３，０００円 |
ハードディスク単体ではなく、パソコン本体をお送りいただいた場合は、ハードディスク取り外し料金として、別途３，０００円がかかります。 |
５ＧＢという容量は、メディアにするとだいたいＤＶＤ−Ｒ（４．３７ＧＢ）１枚と、プラスＣＤ−Ｒ（６８８ＭＢ）１枚分くらいという事になります。
デジカメの写真やメールのデータ、エクセル・ワードなどの文書データは、容量が小さいので、５ＧＢもあればじゅうぶんに間に合います。
テレビ録画などの動画ファイルがなければ、ほとんどのお客様は５ＧＢ以内、または１０ＧＢ以内で収まりますので、安心してご依頼ください！
デイサポートの料金体系は、明朗会計がモットーとなっておりますので、下記の料金以外は、一切ご請求をする事はございません。（パソコン本体をお送りいただいた場合は、別途ハードディスク取り外し料金３，０００円がかかります。）
（引き取りデータ復旧サービスの場合）リカバリーＣＤ−ＲＯＭ（ＷｉｎｄｏｗｓのＣＤ−ＲＯＭ）も一緒に同梱していただければ、データの救出後、下記の料金にてハードディスクの交換修理も可能です。
| デスクトップ用ＨＤＤ交換料金 | ノート用ＨＤＤ交換料金 | ||
|---|---|---|---|
| ８０ＧＢ | １９，０００円 | ４０ＧＢ | １９，０００円 |
| １２０ＧＢ | ２１，０００円 | ６０ＧＢ | ２１，０００円 |
| １６０ＧＢ | ２３，０００円 | ８０ＧＢ | ２３，０００円 |
| ２００ＧＢ | ２５，０００円 | １００ＧＢ | ２５，０００円 |
| ２００ＧＢ以上 | ご相談ください | １００ＧＢ以上 | ご相談ください |
引き取りデータ復旧サービスのご利用時、デイサポートへハードディスク、パソコンをお送りいただく際は、以下の物を同梱してください。
- ご連絡先・データ詳細・保存場所を記載したメモ
- ハードディスク、またはパソコン本体（モニター、キーボードは不要です。）
- 電源・ＡＣケーブル（パソコン本体の場合）
- データコピー用の外付けハードディスク（お持ちの場合）
- リカバリーＣＤと取扱説明書（ハードディスクの交換修理もご希望の場合）
- お電話、またはお申し込みフォームより、お申し込みをお願いいたします。
- お客様元払いにてハードディスク、またはパソコン本体をお送りください。
- 弊社到着後、２４時間以内に作業を行います。
- 作業終了後、作業結果とお見積もり金額を、お電話、またはメールにて、ご連絡差し上げます。（この時点でキャンセルはＯＫです）
- 作業結果とお見積もり金額にご了承をいただきましたら、救出データをＤＶＤなどへコピーし、ご返却の手配を取らせていただきます。
- お預かりをいたしましたハードディスク、パソコン本体を、救出データとご請求書を同梱の上、ヤマト運輸の着払いにて発送いたします。
- ご返却後、救出データの内容をご確認いただき、ご請求書にあります銀行口座へ、作業日より１０日以内にお振り込みをお願いいたします。
| 送付先 | |
|---|---|
| 名前： | デイサポート |
| 郵便番号： | ２２３−００５３ |
| 住所： | 神奈川県横浜市港北区綱島西２−１３−１１−６０２ |
| 電話番号： | ０４５−５４８−２６３８ |
| 振込先 | |
| 銀行名： | ジャパンネット銀行 |
| 支店名： | 本店営業部 |
| 科目： | 普通 |
| 口座番号： | ６２５２８４４ |
| 口座名義： | デイサポート |
デイサポートのデータ復旧は、ハードディスクの重度障害にはご対応しておりません。基本的に以下のような症状の場合、ご希望データの救出は行えません。
- ＢＩＯＳ上でハードディスクが認識されない
- ハードディスク内から大きな異音がする
- ハードディスクに通電せず、また回転音もしない
しかし他社お見積もりで重度の物理障害と診断され、５０万円以上と高額診断されたハードディスクからのデータの救出に成功した例も多数ございます。
ご希望データの救出が出来なかった場合、送料以外はかかりませんので、まずはお気軽にご利用下さい！（出張サポートの場合は、出張料金がかかります。）
（注）弊社のデータ復旧サービスは、起動しなくなってしまったパソコンや、アクセスの出来なくなったハードディスクからのデータの救出を目的としております。
ゴミ箱から削除した場合や、ハードディスクをフォーマットしてしまった場合などの、消えてしまったデータの復元を行うものではありません。
デイサポートのデータ復旧に関する注意事項です。お問い合わせ、お申し込みの前に、必ずご確認をお願いいたします。
| 梱包について |
|---|
| 運送中の事故、破損につきましては、保証は出来ません。パソコン、ハードディスクを送る際は、パソコン宅急便や精密機器ＢＯＸなどをご利用ください。 |
| 持ち込みでのご対応について |
| サポート形態は、引き取りデータ復旧サービスと、出張データ復旧サービスの２種類となります。持ち込みでのご対応は行っておりません。 |
| 対応メディアについて |
| 対応メディアは、パソコンのハードディスクと、外付けハードディスクのみとなります。（１．８インチは不可）その他のメディアには対応しておりません。 |
| ＮＡＳ型ハードディスクからのデータ復旧について |
| ＮＡＳ型ハードディスク（ネットワークに接続して使用するファイルサーバー専用機）からのデータ復旧に関しては、サポートをしておりません。 |
| ＲＡＩＤ環境からのデータ復旧について |
| ＲＡＩＤ環境におけるハードディスクからのデータ復旧に関しても、サポートをしておりませんので、ご了承をお願いいたします。 |
| サポートＯＳについて |
| サポートＯＳはＷｉｎｄｏｗｓのみとなります。Ｍａｃ ＯＳ、Ｌｉｎｕｘなど、Ｗｉｎｄｏｗｓ以外のＯＳはご対応が出来ません。 |
| 引き取りデータ復旧サービスの料金について |
| 重度物理障害、また特殊な型式のパソコンによりサポートが行えない場合でも、往復の送料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。 |
| 出張データ復旧サービスの料金について |
| 重度物理障害、また特殊な型式のパソコンによりサポートが行えない場合でも、出張料金６，０００円は発生いたしますので、ご了承ください。 |
| 出張エリアについて |
| 出張エリアは、横浜・川崎市内のみとなります。その他の地域へのご訪問は行っておりませんので、ご了承をお願いいたします。 |
| お支払い方法について |
| お支払い方法は作業終了後の１０日以内に、お振り込みにてお願いをしております。（出張の場合は、現金、または後日お振り込みとなります。） |
| 領収書について |
| 引き取りデータ復旧サービスの場合、ご返却後のご入金となりますので、領収書の発行はしておりません。振込明細書をご利用ください。 |
〒２２３−００５３
神奈川県横浜市港北区綱島西２−１３−１１−６０２
出張サポートは、予約状況をご確認ください。
（受付時間 ９時から１９時まで）
お客様ご対応中など、お電話に出る事が出来ない場合、
携帯電話への転送、または留守番電話でのご対応となります。
