大丈夫です。本当に安いんです!

データ復旧が最大¥30,000円。5GB以内なら、¥9,000円でOK!

格安データ復旧サービスのデイサポートへようこそ!

ホームページをご覧いただきまして、ありがとうございます。

唐突ですが、データ復旧って高いんですよね。実際に業者さんへお電話をされた方はおわかりだと思いますが、ウン十万円なんていう値段を平気でご請求になられます。

でも大丈夫です。デイサポートは本当に安いんです。お客様の必要なご希望のデータだけを取り出す事で、¥9,000円(税抜)という値段を実現しました!

もちろん一部のデータだけではなく、全データの復旧もOKです。しかもその場合は!料金はで安心の、¥30,000円(税抜)でいいんです!

パソコン内蔵型・USB外付け型・NAS型等のハードディスクの形状や、SSD・USBメモリー等の、メディアの種類による料金の違いはありません。

とにかく料金が気になる方は『料金詳細のページ』からご覧ください!

データ復旧料金(税抜)
基本復旧サービス
¥9,000円(5GBまで)
復旧容量が5GB(ギガバイト)未満の場合、ご請求金額は基本復旧サービス料金の¥9,000円となります。
追加復旧サービス
¥6,000円(5GBごと)
復旧容量が5GB以上20GB未満の場合、容量5GBごとに、追加料金として¥6,000円が加算されます。
定額復旧サービス
¥30,000円(20GB以上)
復旧容量が20GBを超えた場合は、容量無制限、ご請求金額は一律の定額料金¥30,000円となります。
オプションサービス(税抜)
ハードディスク取り外し
¥3,000円
弊社にてパソコン内よりハードディスクの取り外し作業を行う場合は、作業料金¥3,000円が別途必要です。
データコピー用ハードディスク
¥9,000円
お客様にてご用意がない場合は、弊社にてUSB外付けハードディスク(1.0TB)を、販売いたします。

(ご注意)

上記の料金は、ハードディスク一台の場合の料金です。RAIDなどの複数台のハードディスクの場合は、上記の復旧料金×台数となります。(最大4台まで)

上記の料金の他に、送料と消費税がかかります。復旧不可の場合は、ヤマト運輸にて着払いでのご返却となりますので、送料のみご負担をお願いいたします。

どうして¥9,000円で出来るんですか?

デイサポートでは、ハードディスクの容量には関係がなく、お客様の本当に必要なデータだけを事前にお聞きし、取り出す事で価格を抑えています。

現在ほとんどの業者さんがそうなのですが、ハードディスクの容量が大きければ大きいほど、料金は高くなってしまうのが現状です。

しかしハードディスク内のすべてのデータを取るのではなく、本当に欲しい必要なデータだけが取れれば、多くの方はそれで充分なのではないでしょうか?

詳しくは弊社ブログより安く復旧が出来る理由をご覧ください!

さらに¥30,000円の上限があるから安心なんです!

「ハードディスクを送ったはいいが、一体いくらになるんだろう?」悪徳業者が多い中、わかります、心配ですよね。でもデイサポートなら心配はご無用です。

なぜなら、実際に取り出したデータの容量(復旧容量)が20GB以上の場合、誰もが自動的に『定額¥30,000円コース(税抜)』の適用となるんです。

つまりデイサポートの料金は、とにかく安く済ませたい人は¥9,000円!またどんなに高くなってしまっても、¥30,000円でOK!なんです。

詳しくは弊社ブログより定額復旧サービスをご覧ください!

論理障害・物理障害は関係なし。NAS型ハードディスクも同料金!

デイサポートはココが違います!

  • ホームページ上の料金に、嘘、偽りはございません!
  • 論理障害でも、物理障害でも、料金の違いはありません!
  • ご希望のデータがなければ、ご請求金額は¥0円です!
  • NAS型ハードディスクからの復旧も、通常の料金と同じです!
  • 高額請求による他社キャンセル案件も、多数の実績があります!
  • 症状・結果・料金などの『復旧実績』を、随時公開中!
  • お客様のお声を、編集ではなく、『口コミ』にてご紹介!

(重要)このようなケースはサポートしておりません!

お問い合わせ、お申し込みの前に、必ずご確認ください!

デイサポートのデータ復旧は、他社に比べ、格安の料金にてご提供をしております。

しかし以下のようなケースの場合、残念ながらご対応は出来ませんので、ご注意ください。

  • 持ち込みでのご対応
  • 大至急!なるべく早く!等の急ぎでのご対応
  • 重度の物理障害(詳しくはこちらをご覧ください!)
  • 暗号化されたメディア
  • 消去後の「一部」のファイル復元
  • Macのパソコン(外付けハードディスクは対応可能です!
  • CD-R・DVD-R等の光学メディア
  • HDDレコーダー・ビデオカメラ等の録画関連
  • 携帯電話・スマートフォン・タブレット等のモバイル端末
  • PS3・Xbox・Wii等のゲーム機

【要確認】ハードディスクの状態について

デイサポートのデータ復旧は、ハードディスク自体の解体や、部品の交換が必要な、いわゆる「重度の物理障害」にはご対応しておりません。

”パソコン上にてハードディスクが認識をされている事が前提”となりますので、基本的に以下の症状の場合、弊社でのご対応は出来ません。

詳しくは弊社ブログより復旧が出来ないケースをご覧ください!

  • ハードディスク内から通常とは異なる大きな異音がする。
  • ハードディスク内から回転音がしない。または途中で止まる。
  • パソコンの場合、BIOS上でハードディスクが認識されない。
  • 外付けハードディスクの場合、ディスクの管理で認識されない。

(ご注意)

外付けハードディスクのケース側故障の場合や、LinkStation、LANDISK等のNAS型ハードディスクの場合、この限りではありません。

パソコン上に認識されていなくても、本体から異音がなく、モーターの回転音が正常な状態でしたら、ご依頼は承っております!(内蔵ハードディスクは×)

弊社にて復旧の可能性が高い症状!

では実際にデイサポートへデータ復旧の依頼をした場合、一体どのくらいの確立で復旧が出来るのか、ご不安があるのではないかと思います。

しかし基本的に以下のような症状の場合、弊社においてはかなりの割合で復旧に成功をしておりますので、ご検討をいただけましたら幸いです。

  • Windows(Microsoft)の画面までは表示される。
  • Windowsロゴ画面
  • セーフモードの選択画面で停止、またはF8キーなどで表示可能。
  • セーフモード選択画面
  • 黒い画面で「日本語の文字」のエラーメッセージが表示される。
  • 日本語のエラーメッセージ
  • 「青い画面」で英語の文字のエラーメッセージが表示される。
  • ブルースクリーン画面
  • ドライブ内にはアクセス可能だが、特定のフォルダが開けない。
  • アクセスが拒否されました。
  • マイコンピューター上にアイコンは表示されるが、中身が開けない。
  • 今すぐフォーマットしますか?ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。I/Oデバイスエラーが発生したため、要求を実行できませんでした。パラメータが間違っています。

上記のような症状でも、重度の物理障害と診断をし、何十万円という高額な見積もり、または料金(診断料含む)を請求する業者が後を絶ちません。

詳しくは弊社ブログより他社キャンセル案件をご覧ください!

それではサポート内容のご説明をいたしましょう!

まずは「データ復旧って何?」という方のために。

一般的にデータ復旧とは、起動しないパソコンや、ドライブが開けなくなってしまったハードディスクなどから、データを「取り出す」サービスです。

決して壊れてしまった物を元の状態に戻す「修理」の事ではございませんので、お間違えにならないよう、ご注意ください。

お客様よりご指定をいただいたデータ、またはすべてのデータを取り出して、DVD-Rや、外付けハードディスクなどへ、コピーをしてご返却をいたします。

ハードディスクだけではなく、アクセスの出来なくなったUSBメモリーや、デジカメのSDカード、Micro SDカードなどにもご対応をしております。

詳しくは弊社ブログより弊社サービス対応メディアをご覧ください!

サービス名称『データ復旧サービス』(全国対応)

お客様よりデイサポートへハードディスク、パソコンなどの不具合メディアをお送りください。復旧の可否が判明次第、結果のご報告を行いまして、ご入金の確認後、直ちにご返却をいたします。

なお弊社は”持ち込みでのご対応は出来ません”ので、必ず宅配便にてお送りください。

(ご注意)

弊社のデータ復旧サービスは、起動しなくなってしまったパソコンや、アクセスの出来なくなったハードディスクからのデータの「救出」が目的です。

パソコンをリカバリー(Windowsの再インストール)した場合や、ゴミ箱から削除した場合など、消えてしまった一部のファイルの「復元」は行っておりません。

わかりました。では何を送ればいいんですか?

デイサポートへハードディスクやパソコン本体、またUSBメモリーやSDカードなど、「不具合メディア」をお送りいただく場合は、必ず以下の物をご同梱ください。

送付先
名前: デイサポート
郵便番号: 223-0053
住所: 神奈川県横浜市港北区綱島西2-1-7-707
電話番号: 045-548-2638

(ご注意)

弊社にてハードディスクの取り外し作業を行い、その結果パソコンに障害が発生しましても、弊社は一切の責任は負いません。予めご了承をお願いいたします。

モニター・本体が一体型のパソコンや、B5サイズの小さいノートパソコンは、ご対応が出来ません。必ずお客様にてハードディスクの取り外しをお願いいたします。

データは何にコピーするんですか?

不具合メディア内より取り出したデータは、正常な別のメディアへコピーをしなければなりません。

コピー用のメディアは基本的にはお客様にてご準備をいただきますが、復旧容量が少ない場合は、デイサポートにてご用意をさせていただく事も可能です。

詳しくは弊社ブログより復旧データの保存先をご覧ください!

取り出したデータの容量が(20GB以内)の場合

弊社ご用意のDVD-Rへ、無料にてコピーをいたします。(USBメモリーへのコピーをご希望の方は、お客様にてご用意の上、ご同梱ください。)

取り出したデータの容量が(20GB以上)の場合

DVD-Rへのコピーは行わず、お客様にてご準備、または弊社販売のUSB外付けハードディスク(¥9,000円)へのコピーとなります。※NAS型ハードディスクへのコピーは対応不可!

(ご注意)

お客様ご用意のデータコピー用ハードディスク内にある既存のデータの保証はいたしません。必ずバックアップを済ませ、「空の状態」でのご同梱をお願いいたします。

Macでお使いの外付けハードディスクの場合、弊社の再生環境はWindowsのみの為、復旧データのファイルシステムはHFS+ではなく、exFATでのご返却となります。

データ復旧サービスの大まかな流れ

お客様よりお申し込みをいただいてから、ご返却をさせていただくまでの、簡単なフローとなります。

なおサービスのご利用には”お申し込みは必須”となります。お荷物が到着をいたしましても、弊社にてお申し込みの確認が出来ませんと、復旧作業を承る事は出来ません。

  1. 1.お申し込み

    まずはホームページ上にございます『お申し込みフォーム』より、お申し込みください。弊社より詳しいご案内メールをお送りいたします。※お電話でのお申し込みは承っておりません。

  2. 2.不具合メディアをお送りください

    ご案内メールを確認後、お客様よりハードディスクなどの不具合メディア、コピー用メディアを弊社までお送りください。※発送は必ず『お客様の元払い』にてお願いいたします。

  3. 3.お荷物到着のお知らせ

    弊社までお荷物が到着をいたしましたら、その旨メールにてご報告を差し上げます。なお作業は「到着順」となりますが、概ね48時間以内には作業を開始いたします。

  4. 4.結果のご報告

    復旧結果の詳細なご報告と共に、料金、お支払い方法など、作業が完了次第、「メール」にてご案内をいたします。※復旧の可否に関わらず、お電話でのご報告は行いません。

  5. 5.お支払い(代金引換・銀行振込・カード決済)

    お支払い方法、ご返却日時のご返信をお願いいたします。代金引換の場合は即刻、銀行振込、カード決済の場合はご入金の確認が出来次第、復旧データのコピーを開始いたします。

  6. 6.ご返却のお知らせ

    復旧データのコピーが完了次第、ヤマト運輸の宅配便にてご返却をいたします。また弊社からの発送が済みましたら、メールにてヤマト運輸のお問い合わせ番号をお知らせいたします。

  7. 7.復旧データのご確認

    ご返却後、直ちに復旧データをご確認ください。ご質問、不具合報告等に関しましては、必ずご返却後の三日以内にお願いいたします。※三日を過ぎますと、再作業は有料となります。

(ご注意)

弊社でのお客様の復旧データの保管期間は、ご返却後の三日間までとなります。保管期間を過ぎますと、復旧データは完全に消去をいたします。

弊社ご用意のDVD-R、外付けハードディスク等のコピー用メディアの保証、及びデータの保証も、ご返却後の三日間までとなります。

どんなメールが来るんですか?

弊社からは「お荷物の到着通知」や「入金確認」、また弊社到着日より一週間を経過した場合は「進捗状況のお知らせ」等、逐一メールにてご報告をいたします。

また作業完了後の結果のご報告も、お電話ではなく、『メール』にて行いますので、弊社へのお荷物の発送後は、随時メールのご確認をお願いいたします。

なお復旧に成功した場合は、「復旧容量」「ご請求金額」「復旧データの詳細画像」をお知らせいたしますので、「お支払い方法」「ご返却日時」をご返信ください。

(ご注意)

復旧が行えなかった場合は、「復旧不可の理由」「ご返却日時」「伝票番号」をお伝えし、ヤマト運輸の着払いにて即日返却となりますので、ご了承ください。

破損ファイルが多数等の、復旧内容が不完全な場合に限り、『お電話』にて詳細をお伝えし、ご依頼をいただくか、否かのご判断をお願いさせていただく場合がございます。

WEB上のお客様専用ページから、復旧データの確認が出来ます!

「復旧データの詳細画像」とは?

デイサポートでは復旧データの一覧をリスト形式で表示する「復旧リスト」ではなく、最重要と思われるいくつかのデータを抜粋し、「キャプチャー画像」にて、お知らせをしております。

作業完了後の結果のご報告メールにて、実際に復旧が行えましたデータのキャプチャー画像を、「お客様専用ページのURL」と、「パスワード」と共に、お知らせいたします。

復旧データ詳細画像(一例)

最後にデイサポートからのお願いです。

最後までご覧をいただきまして、ありがとうございました。もしデイサポートへご依頼をいただけるのでしたら、最後にお願いがございます。

それは、”今後は一切、ハードディスクの電源は入れない”という事です。

詳しくは弊社ブログよりデータ復旧を第一にをご覧ください!

業者へ依頼をすれば料金も時間もかかりますし、何とか自分で出来ないかと思うのもわかります。

しかしハードディスクの電源を何度も入れたり、他のパソコンへつないだりを繰り返しますと、データ復旧の可能性はどんどん下がります。

残念ながら、そうやって手遅れになってしまう例が本当に多いんです。「安全」を第一にお考えなら、無駄な通電は行わず、早急にご相談ください!

(ご注意)

弊社のデータ復旧サービスは、100%を保証する物ではありません。ファイル自体が壊れている場合、残念ながらそのファイルの修復は行えません。

万一、弊社作業中におけるメディアの破損、更なる状態の悪化がありましても、弊社は一切の責任は負いません。予めご了承をお願いいたします。

お問い合わせ

デイサポート株式会社

〒223-0053

神奈川県横浜市港北区綱島西2-1-7-707

Tel:045-548-2638

ご質問・ご相談

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