デイサポートブログ

弊社データ復旧サービスに関するお知らせ

ご希望データは慎重に!

弊社のデータ復旧サービスは、ハードディスク内の全てのデータではなく、ご希望データのみを復旧させて頂く事で、他社よりも低料金でのサービスをご提供をさせて頂いております。

『しかしその際によく気をつけて頂きたい事がございます。』

パソコン内のハードディスクを例にしますと、「ユーザー○○のマイドキュメントを復旧して下さい。」というご依頼でしたら、「ユーザー○○のマイドキュメント」しか復旧を行いません。

「ユーザー○○のデスクトップとマイピクチャー内のデータを復旧して下さい。」というご依頼でしたら、「ユーザー○○のデスクトップとマイピクチャー内のデータ」しか復旧を行いません。

作業完了後の結果のご報告時、またはデータのご返却後に、「欲しかったデータが見つかりません。」というご相談をよく頂くのですが、その場合の多くが、お知らせを頂いたご希望データの保存場所が間違っていたというものです。

デスクトップではなくマイドキュメントだった、マイピクチャー内ではなく他のフォルダに保存されていた、ユーザー名が違っていた、などの間違いが非常に多くございます。

その様な場合は再度ご依頼を頂く事になってしまいますので、ご希望データの保存場所に関しましては、くれぐれもご注意をお願い致します。

お客様にてデータの保存場所がわからない、またはあまりハッキリと覚えていらっしゃらないのでしたら、上記の様な『復旧漏れ』を防ぐ為、定額復旧サービスをご利用下さい。

「データの保存場所がよくわからないので、全データの復旧を希望します。」というご依頼を頂ければ、『復旧漏れ』は絶対にありません。また20GB以上は定額料金なので、¥30,000円以上はかかりません。

逆に『復旧漏れ』での追加作業の場合、5GBごとに¥6,000円、またご返却後の再度のご依頼の場合は、サポート料金(基本復旧サービス料金からのご対応となります)と往復の送料がまたかかってしまい、結果としてはかえって高くついてしまう事もございます。

ご希望データをお知らせ頂く際は、お間違えのない様に、じゅうぶんに気をつけて、慎重に、ご依頼をお願い致します。

お問い合わせ

デイサポート株式会社

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神奈川県横浜市港北区
綱島西2-1-7-707
Tel 045-548-2638

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