デイサポートブログ

弊社データ復旧サービスに関するお知らせ

ご返却までの日数

お客様よりご返却までの日数に関するお問い合わせをよく頂きます。

まず弊社では「大至急!」とか、「なるべく早く!」などの、いわゆる急ぎでのご対応は出来ませんという事、何卒ご容赦下さい。

通常の場合(復旧容量が少なく、損傷が激しくないケース)ですと、弊社へハードディスクが到着後、概ね三日から一週間以内には結果のご報告が出来ると思います。

作業結果とお見積もり金額にご了承を頂けましたら、復旧データのコピーを行いまして、直ちにご返却をさせて頂いております。

しかしハードディスクの容量が大容量(1.0TB以上)の場合や、損傷が激しい場合などは、その限りではありません。

やはり十日から二週間位はかかってしまう場合がございますので、予めご了承を頂きたく存じます。

なお作業日数が一週間を超えた場合、必ず弊社より進捗状況のご報告をさせて頂きますので、それまではお電話、メールでのお問い合わせはなるべくお控えを頂きますよう、何卒お願い致します。

定額復旧サービスを開始以降は、弊社所有の復旧機器以上にご依頼を頂く事が多く、常に何名かはお待ちのお客様がいらっしゃる状態です。

ご迷惑をお掛け致しますが、上記ご確認を頂きまして、ご理解、ご了承を頂ける方のみ、お申し込みを頂けましたら幸いです。

お問い合わせ

デイサポート株式会社

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神奈川県横浜市港北区
綱島西2-1-7-707
Tel 045-548-2638

受付9時~18時(日曜・祝日定休)

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