デイサポートブログ

弊社データ復旧サービスに関するお知らせ

復旧データの保存先

コピー用のメディアに関しまして

弊社データ復旧サービスにおきまして、無事に復旧が行えました場合は、以下の方法にて納品をさせて頂いております。

復旧容量が20GB以内の場合

弊社ご用意のDVD-Rへ無料にてコピーを行ない、ご返却を致します。

※USBメモリー、SDカード、外付けハードディスクへのコピーをご希望の場合は、お客様にてご準備の上、ご同梱下さい。

※一つのファイル、または一つのフォルダの容量がDVD-Rの容量(4.37GB)を超える場合は、DVD-Rへのコピーは出来ません。

復旧容量が20GB以上の場合

DVD-Rへのコピーは行わず、お客様にてご準備、または弊社販売の外付けハードディスク(7,500円)へコピーを行ない、ご返却を致します。

※弊社販売の外付けハードディスクの容量は、「1.0TB(実容量は931GB)」となります。復旧容量が「931GB」以上はあると思われる場合は、必ずお客様にてご準備をお願い致します!

基本的には不具合メディアと一緒にご同梱の上、お送りを頂くのがベストですが、お申し込み時に「復旧完了後の三日以内に送付」にチェックを入れ、お申し込みを頂ければ、もちろん後日の送付も可能です。

注意事項と致しましては、弊社では梱包箱のご用意はございませんので、送料を安く抑える為には、なるべく同一梱包にすべく、不具合メディアとコピー用ハードディスクの「両方が一緒に入るサイズの箱」にて、お送り下さい。

※同一梱包が行えない場合は、「コピー用ハードディスク」のみ、「着払い」にてご返却をさせて頂きますので、予めご了承下さい。

※コピー用ハードディスクは、必ず「中身が空の状態」にてお送り下さい。ドライブ内にデータが存在した場合は、バックアップ料金3,000円がかかりますので、ご注意下さい。

上記ご確認の上、ご了承の程、何卒宜しくお願い致します。

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東京都千代田区外神田1-16-10
ニュー秋葉原センター32号

受付9時~17時(不定休)

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