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 153 レビュー
by S

かなり大事なデータが入ったHDD1TBが急に故障してしまい、どうすればいいのか分からなかったですが、デイサポートさんの方で19800円という価格で復旧していただきました。

他社で一度依頼しましたが、請求額が5万以上、物理故障なら7万以上と言われ、かなり焦ってました。
しかし、デイサポートさんは19800円でしっかり修理対応をしてくれて、最後まで丁寧に対応してくれました。

最初見つけた時は、19800円と少し怖い部分もありましたが、ご丁寧にご対応いただきました。本当に感謝しています。ありがとうございます。

またもし何かあれば是非デイサポートさんの方で依頼したいと思います。
本当にありがとうございました!

by シブヤ

データサイズ1.5TB余り、3万円ぽっきりでほぼ完全に復旧していただきました。
他社ではこの容量だと安くて4~5万からなので、本投稿時点で調べた範囲ではダントツ最安です。

その分、手続きが不便だったりアフターフォローが雑だったり…ということもなく、終始大変丁寧にご対応いただき、(これで儲けが出るのだろうかと)逆に恐縮してしまいました。

落としたり割ったりという物理的破壊による故障や、とにかく短納期で、という事情がないなら、まずここに相談すべきだと声を大にしてオススメします。

※ 以下、同じ症状でここに来た方のために私の事象をメモします。
ある日外付けHDDにアクセスできなくなり、分解してSATAでつないでも変わらず。
BIOSとOSでは存在だけは認識するものの、フォーマット表示がNTFSではなく「RAW」となり、データ量ゼロとして認識する。
データ復旧アプリの類からは存在自体認識されない。
異音、異臭はなく、買ってこのかた強い衝撃を加えたこともなし。
こちらに依頼した際の診断結果は、不良セクタ多数のためとのこと。
復旧ファイルの破損をチェックしたところ、アクセスできなくなる直前にいじっていた30ファイル程度が破損しているだけで、ほぼ完全に復旧していただきました。(破損ファイル数は個々人の事象ごとに大きく異なるとは思います)

by H,Gオタク

5/2、外付け1テラHDDに接続したところ、「フォーマットしないと、このHDDは使用出来ません」と表示され、まさか・・・と思い数回接続しなおしたが無理だった。
その日はショックというより、呆然に近い状況で終わる。
翌日になって事態を飲み込み、経験のない復旧業者をネットで漁り、一つ評判良さそうな会社を見つけ、電話サポートへ確認。
すると、その会社のサイトで表示されてた金額以上の総額を言われ断念。
あくまで基本料金であり、諸経費等は別で、最低でも総額15万以上提示された。
絶望し諦めかけたとこで、偶然デイサポートの文字を発見。
HPを見て確信し、電話確認もせずに依頼をした。

結果、ほぼ完全に近い復旧をしてデータが復活して返ってきました。
HDDの内容は恥ずかしいのですが、オタクデータばかり。
アニメやゲーム等の映像データばかりで、完全趣味丸出しのHDDでした。
正直、復旧依頼お願いするのも恥ずかしいHDDだったのですが、自分にとっては、資料的な意味でも貴重な映像データであり、背に腹は変えられない状況でした。
でも流石プロ、そんなHDDの中身でしたが、ほぼ完璧に復旧をして頂けた事に、とても感謝しております。
丁度、往復送料無料キャンペーンも重なってた事もあり、経済的弱者である私にとって、本当に有難かったです。
どんなに高くても、容量無制限で、金額上限設定あるのが本当に良心的で、復旧業者、サルベージ依頼に全く知識のない普通の一般人にとって、デイサポート様は本当に消費者の味方とも言える会社だと思いました。

お世話に何度もなりたくは無いと思いますが、私みたいに年に数回しかアクセスしなかった外付けHDDが、突然故障する事はありえます。
そんな時、デイサポート様は心強い味方になってくれると思います。
データは、「形の無い個人財産」だと私は思っています。
どんなに万全尽くしても、突然の事態に遭う不安が常に付き纏いますが、今の私には大きな味方がいてくれるんだと、妙な安心感がある気がします。
当然頼ってばかりにならないように気をつけますが、また何かあれば頼りにさせて頂きます。
これからも、同じ境遇に遭われた人達の心強い良心的な味方の会社であってほしいと、切に願います。
重ね重ね、本当にこの度は、有難うございました!

by さんみげる

昨年6月の話ですが、電源投入後、POST後にエラーメッセージ表示でOSが起動しない状態に。ここ10年、HDDがクラッシュしたことないのでOS障害だろうと甘く見ていたら、パソコン付属のハードウェア診断で物理エラーを検出したためHDDの物理障害が判明し頭が真っ白に…。

バックアップをサボっており2年分ほどのデータが取り出せなくなりました。仕事柄写真が特に重要でデータ復旧サービスを探すことに。

精度の高さ(技術的な)を謳う業者は軒並み50万円、30万円くらいと高額です。

一方で、5万円を切る低料金を謳う業者も見つけたのですが、果たして大丈夫なのか。復元に失敗すると再取り出しは事実上不可能になるとされているので、判断に迷いながらもデイサポートさんのレビューを拝見し、直接お電話もしてみたところ、しっかりとした実績を感じさせる応対だったのでお願いすることに。

結果、おかげさまで100%復元していただきました。

今後は定期定期なバックアップ習慣とクラウド化させる仕組みを作るいい学びとなりました。本当に有り難うございます。

by kure

某社にて37万円余りの見積書を提示された後、拒否してこちらにお願いしました。結果は、全て復旧していると思います。月曜日受付で木曜日の朝には復旧の連絡をいただき、金曜日に返却していただけました。非常に満足しております。ありがとうございました。

by yen

今回、外付けHDDのデータ復旧をお願いしました。

迅速に対応してくださり、助かりました。
インターネットで夜間に申し込んだところ、翌日の朝9時前には送付方法などのご案内メールをいただきました。
またHDD送付後、到着日の翌日には調査方法や調査結果の丁寧なご連絡をいただきました。

残念ながら、今回は「重度の物理障害」だったため、デイサポートさんでの復旧の範囲外でした。
しっかり対応してくださったので、また機会があればぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。

by

ありがとうございました。とても良い対応で安心でした。

by A.H

この度は本当にお世話になりました。データも届き無事を確認しました。最初に送った業者では30万と言われ不信感でいっぱいでした。粘って御社を見つけられて本当に良かったです。迅速丁寧で、できないことはできないとハッキリ言ってくれる誠実な姿勢は安心できました。本当にありがとうございました。

by I.K

私の場合、すべてのデータ復旧はできませんでしたが、それでも可能な限り対応いただきました。

結構作業に時間がかかり、迷惑をかけましたが、追加の料金もなく、安心して依頼できる業者だと思います。

料金に上限が設けられている安心感、それでいて丁寧な対応でしたので、オススメです。

by かじむら

突然バッファローの外付けHDDにアクセスできなくなったため、ネットで検索上位のある会社へ送ったところ、想像をはるかに超える見積もりを伝えられ泣く泣くキャンセルしました。

仕事やプライベートの情報がそのHDDにすべて保存していたので、どこかもっと安く請け負ってくれる会社はないかいろいろ調べ回ったあげく、たまたま復旧実績に私と同じ症状のケースがあったのでデイサービスさんに決めました。

結果は大成功!!!戻ってきたデーターは100%の内容で、料金はHP通りの3万円と送料と消費税のみ。またこちらの稚拙な質問にも迅速丁寧に答えていただき、本当に非の打ちどころがありません。もし同じお悩みをお持ちの方がいたら、私は断然デイサービスさんをおすすめします!

最後にこれからバックアップを行って二度とお世話にならないよう気をつけたいと思います。本当にありがとうございました!!

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