プライバシーポリシー

個人情報の取り扱い

SHAKE FLAKE LCC(以下、弊社といいます)では、データ復旧サービス(以下、弊社サービスといいます)の運営にあたり、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の情報を取得し、利用させて頂いております。

弊社ではお客様の大切なデータを取り扱い、サービスを運営するという重要性を認識し、お客様に弊社サービスを安心してご利用をして頂く為に、個人情報の取り扱いについて、以下の個人情報保護方針を掲げております。

【個人情報の利用の目的】

弊社が知り得たお客様の個人情報は、以下の目的において利用を致します。

  1. 弊社サービス利用における、各種連絡、商品発送の為。
  2. お客様のお問い合わせに、適切に回答をさせて頂く為。

【個人情報の第三者への提供について】

弊社が知り得たお客様の個人情報は、第三者へ提供する事はありません。しかし以下に該当する場合は除きます。

  1. 法令に基づく場合。
  2. 人の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合であって、本人の同意を得る事が困難である時。
  3. 公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成の推進の為に特に必要がある場合であって、本人の同意を得る事が困難である時。
  4. 国の機関、若しくは地方公共団体、又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合。

【情報の受け取り停止(オプトアウト)】

情報提供を希望されていたお客様より、情報の受け取り停止(オプトアウト)のご要望を頂きました場合は、速やかに情報の提供を中止致します。

オプトアウトのご連絡は、お問い合わせフォームにて承ります。

【個人情報の管理】

弊社が知り得たお客様の個人情報は、以下の方法にて厳重に管理を致します。

  1. 弊社サービス利用における個人情報を扱うコンピューターは、物理的にネットワークから隔離した状態で利用し、ファイアーウォール、セキュリティパッチの適用等、適切な安全対策を施します。
  2. データ復旧依頼メモ、その他お客様の個人情報が記された書類は、後日適切なタイミングにてシュレッダーを用い裁断処理を行いますので、お客様の個人情報が読み取れる状態で、廃棄する事はありません。
  3. 復旧データに関しましては、お預かりからご返却後の3日間まで、徹底した厳重な管理を行います。なお弊社保管期間を過ぎました復旧データに関しましては、抹消ソフトを使用して完全に消去を致しますので、弊社がお客様のデータを永続的に保有する事はありません。
  4. 弊社従業員に対して個人情報保護に関する適切な教育を行うと共に、社内の管理体制の適宜見直し、改善を図り、個人情報保護意識の向上に努めます。

【管理責任者】

令和5年7月18日

SHAKE FLAKE LLC

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